İADE VE DEĞİŞİM GARANTİSİ
2500 TL üzeri ücretsiz kargo
İADE VE DEĞİŞİM GARANTİSİ
2500 TL üzeri ücretsiz kargo

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 07.09.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişi tarafından işlenmektedir:

Veri Sorumlusu: Cem Arslan
İnternet Sitesi: 326menswear.com
Adres: Kızılarık Mahallesi, Muratpaşa / Antalya
Telefon: 0545 567 07 58

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni, 326menswear.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan veya iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiği konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

326menswear.com üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

  • Ad ve soyad

  • Fatura düzenlenmesi için gerekli olması halinde T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası

  • Vergi dairesi ve firma/unvan bilgileri

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat adresi

  • Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş bilgileri

  • Satın alınan ürünler

  • Sipariş numarası

  • Sipariş tarihi

  • İade ve değişim bilgileri

  • Talep, şikâyet ve müşteri hizmetleri kayıtları

Finansal Bilgiler

  • Ödeme ve tahsilat bilgileri

  • Ödeme yöntemi

  • İşlem ve ödeme kayıtları

Kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan banka ve/veya ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. 326menswear.com tarafından kart bilgilerinin saklanmadığı durumlarda bu bilgiler doğrudan ilgili ödeme kuruluşunun sistemlerinde işlenmektedir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi

  • Site giriş ve çıkış kayıtları

  • İşlem tarih ve saat bilgileri

  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri

  • Güvenlik kayıtları

Pazarlama Bilgileri

İlgili kişinin gerekli olduğu durumlarda açık rıza vermesi halinde;

  • Kampanya ve indirim tercihleri

  • Ticari elektronik ileti tercihleri

  • Reklam ve pazarlama etkileşimleri

  • Alışveriş tercihleri

işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Satın alınan ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

  • Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

  • İade, değişim ve iptal süreçlerinin yönetilmesi,

  • Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

  • Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,

  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

  • Yetkisiz veya şüpheli işlemlerin önlenmesi,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,

  • Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi ve hakların korunması,

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

  • İnternet sitesinin kullanım ve performansının analiz edilmesi,

  • Açık rıza veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer hukuki şartların bulunması halinde kampanya, reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5'inci maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz özellikle;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kanun veya ilgili mevzuat kapsamında açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri ise ilgili kişinin açık rızasının alınması halinde gerçekleştirilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • 326menswear.com internet sitesi,

  • Üyelik ve sipariş formları,

  • Ödeme ekranları,

  • Telefon görüşmeleri,

  • WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları,

  • E-posta,

  • Müşteri hizmetleri iletişimleri,

  • Çerezler ve internet sitesi üzerinde kullanılan benzeri teknolojiler,

  • Kargo ve lojistik süreçleri,

  • Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı olmak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik şirketleri,

  • Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,

  • E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları,

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,

  • Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,

  • SMS, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,

  • Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • Mahkemeler, icra müdürlükleri ve diğer yetkili merciler.

Kargo şirketleriyle; ürünün teslim edilmesi için gerekli ad, soyad, telefon numarası ve teslimat adresi gibi bilgiler paylaşılabilir.

Ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi amacıyla gerekli bilgiler bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

326menswear.com tarafından kullanılan e-ticaret altyapısı, sunucu, analiz, reklam, iletişim, e-posta veya benzeri hizmetlerin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarından temin edilmesi halinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Bu tür aktarımlar, KVKK'nın kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin 9'uncu maddesi ile ilgili mevzuatta öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya mevzuatta belirtilen diğer hukuki aktarım mekanizmalarından uygun olanı kullanılarak gerçekleştirilecektir.

8. Çerezler

326menswear.com internet sitesinde;

  • İnternet sitesinin çalışmasını sağlamak,

  • Kullanıcı oturumlarını yönetmek,

  • Sepet ve sipariş işlemlerini gerçekleştirmek,

  • Güvenliği sağlamak,

  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek,

  • Site kullanımını analiz etmek,

  • Kullanıcının gerekli izinleri vermesi halinde reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütmek

amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik, reklam ve pazarlama çerezleri bakımından gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihleri ve açık rızası alınır.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası kapsamında açıklanabilir.

9. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün, fırsat ve benzeri tanıtım içerikli SMS, e-posta veya diğer ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuatta izin veya onay gerektiren durumlarda kullanıcı tarafından verilen ileti onayına uygun olarak gönderilir.

Kullanıcılar vermiş oldukları ticari elektronik ileti onayını ilgili mevzuatta öngörülen yöntemlerle her zaman geri alabilir.

Ticari elektronik ileti onayının geri alınması, sipariş ve üyelik gibi işlemlerin yürütülmesi için zorunlu olan bilgilendirme mesajlarının gönderilmesine engel teşkil etmez.

10. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen saklama süreleri ve işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilmektedir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı, elektronik ticaret ve benzeri mevzuat kapsamında belirli sürelerle saklanması zorunlu olan kayıtlar, ilgili yasal sürelerin sonuna kadar muhafaza edilebilir.

11. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin;

  • Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

  • Hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,

  • Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla KVKK kapsamında uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11'inci maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

  • KVKK'da belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

13. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Cem Arslan
Adres: Kızılarık Mahallesi, Muratpaşa / Antalya
Telefon: 0545 567 07 58
İnternet Sitesi: 326menswear.com

Başvurular, 6698 sayılı KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen yöntemlere uygun olarak yazılı şekilde veya mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle yapılabilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç yasal süre içerisinde sonuçlandırılır.

14. Metinde Yapılabilecek Değişiklikler

Mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler, 326menswear.com tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerinin değişmesi veya kullanılan hizmet sağlayıcılarının güncellenmesi nedeniyle işbu Aydınlatma Metni güncellenebilir.

Güncel metin 326menswear.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.